Красноватая категория значит опасное для жизни состояние; пациент, причисленный к оранжевой категории, может ожидать приема доктора менее 15 минут; пациенты желтоватой категории могут ожидать один час.
Таковым клиентам нужна срочная мед помощь. Но в летнюю пору ЕМО обязаны еще почаще заниматься пациентами зеленоватой категории, посреди которых нуждающихся в экстренной помощи совершенно мало.
Пик перегрузки сначала недельки
«В этом году мы взяли на работу пары помощников доктора и терапевтов, которых мы ранее не приглашали, специально, чтоб заниматься “зеленоватыми” пациентами», - констатирует заведующий отделением экстренной медицины Клиникума Тартуского института Куйдо Нымм.
Заведующая отделением ЕМО Северо-Эстонской Региональной больницы Кристийна Пылд подтвердила, что у их пациентами зеленоватой категории занимаются взятые на работу в качестве терапевтов три семейных доктора. Нанять остальные доп силы у больницы отсутствует физическое место.
«Если ранее у нас была самая низкая зеленоватая категория, для которой установлено время ожидания три часа, то с этого года таллинские больницы используют к тому же голубую категорию», - поведала Кристийна Пылд. Настолько не мало, по ее словам, обращающихся с маленькими неуввязками.
Относящиеся к голубой категории пациенты могут ждать мед помощи до 6 часов. К примеру, к голубой категории относятся те, у кого найден вросший ноготь либо инфицированная мозоль.
«Люди должны отдавать для себя отчет, что ЕМО создано для тех пациентов, состояние которых потенциально представляет опасность для жизни», - объясняет Пылд. Высыпание на коже, воспаление мочевого пузыря, ушной зуд, приобретенный кашель, боль в колене либо в бедре не являются экстренными ситуациями.
«Сегодня, к примеру, у нас была заноза в левой кисти руки, и она, естественно, пошла в зеленоватую категорию. Под зеленоватую категорию попадают, естественно, и укусы клещей, которых на данный момент чрезвычайно много», - отмечает исполняющая обязанности старшей медсестры ЕМО Раквереской больницы Диана Ратассепп.
Шестичасовое ожидание, по словам Пылд, пациентов не смущает, и они соглашаются подождать под дверью ЕМО со своими маленькими неуввязками, хотя проводившая первичный осмотр медсестра и советует им обращаться к семейному доктору.
Наибольший наплыв пациентов в ЕМО происходит сначала недельки, когда люди ворачиваются с отдыха в сельских уголках.
«В пн самый пик перегрузки и самое напряженное время с 10 до 6 часов вечера», - поведала Пылд. Тогда в течение 3-х часов может не попасть к доктору «зеленый» пациент, для которого это очень допустимый срок ожидания. Самое длительное время ожидания составляет 6 часов.
К примеру, просто рекордным стал для ЕМО региональной больницы день 15 июля, когда там побывал 301 пациент. Среднегодовой показатель за день составляет порядка 220 пациентов. Вчера, по словам Пылд, снова был наиболее размеренный день.
Михкель Кохава (18) приехал в ЕМО Мустамяэской больницы прямо с самолета из Германии. У юного человека не было европейской карточки мед страхования, но ужасная боль в животике принудила его заподозрить аппендицит. «Я быстро примчался на самолете сюда, чтоб получить мед помощь, ведь в чужой стране непонятно, куда обращаться», - поведал Кохава, у которого боль вчера уже незначительно ослабела.
Домашний доктор должен отдать направление
«Мой домашний доктор в отпуске, а животик болел уже несколько дней», - пожаловалась Мария (22), она провела в ЕМО уже два с половиной часа. Вкупе с ней был Вейко (24), который на прошлой недельке три часа ждал мед помощи со ужасной головной болью.
В ЕМО Мустамяэской больницы пришла и 81-летняя Ирма, которая мучается диабетом второго типа, ее мучают заболевания кожи. «Я стою в очереди к врачу-специалисту, но смогу попасть туда лишь в сентябре. Я вправду больше не могу ждать», - жалуется она.
Под зеленоватую категорию попала и неувязка 62-летней Майе - 18 июля даме сделали операцию по поводу аппендицита. «Я выписалась домой, и из раны начала выделяться жидкость», - поведала Майе, которой пришлось в прошлую субботу провести в ЕМО четыре часа. В конце концов, ей очистили рану и выписали лекарства.
«Я звонила и в центр семейных докторов, но там был нерабочий день», - объяснила Майе, посещавшая домашнего доктора вчера и позавчера. «Семейный доктор произнес, что нужно показаться доктору. Я просила, чтоб они направили куда угодно, лишь не в ЕМО, я уже утомилась ждать», - сетует дама, которой доктор выписал после чего направление.
На прошлой недельке в ЕМО региональной больницы обратилось всего 1515 пациентов. Из их 238 нуждалось в больничном лечении. Точную длительность ожидания, по словам Пылд, предсказывать нереально.
В летнюю пору заморочек со здоровьем больше
«Зеленые» пациенты Раквереской больницы на данный момент ждут собственной очереди до 4 часов. ЕМО Клиникума Тартуского института способно обеспечить клиентам зеленоватой триажной категории докторскую помощь в пределах 3-х часов ожидания.
«Большинство относящихся к данной категории нездоровых вмещается в данные на данный момент рамки», - отмечает Нымм.
Почему люди в летнюю пору перегружают ЕМО своими незначимыми неуввязками? «Среди пациентов с внутренними болезнями значимая часть просто не попадает на прием к семейному доктору - домашний доктор или находится в отпуске, или отправился на работу в Финляндию и подмены нет», - объясняет Диана Ратассепп.
«Вторая причина, естественно, скорость - в ЕМО можно быстро сделать анализы и провести обследование. 3-ий контингент составляют желающие побыстрее попасть к врачу-специалисту через ЕМО», - заключает Пылд.
Не считая того, летом заморочек со здоровьем просто оказывает больше - проявляется воспаление уха, сказываются жара и кондюки, на пальцах ранки гноятся, кусают клещи. Почаще происходят и спортивные травмы.
Ежели человек не знает, является его неувязка экстренной либо нет, ему следует посоветоваться с семейным доктором. «Идеально было бы, чтоб крупная часть пациентов приходила с направлением от домашнего доктора либо врача-специалиста и направлялась бы в отделение экстренной помощи», - размышляет Пылд.